Cám ơn bạn đã lựa chọn đặt niềm tin vào shop!

         Khi nhận được hàng quý khách có thể xem hàng và đồng kiểm với shipper hoặc quay video mở hàng để nhận được hỗ trợ tốt nhất từ shop ạ. Trường hợp không có video mở hàng đối chiếu shop sẽ giải quyết theo từng trường hợp cụ thể.

       Quý khách có thể liên hệ đổi trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được đơn hàng. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa được sử dụng và trong tình trạng như mới nhận được hàng và cung cấp video mở hàng cũng như tình trạng hiện tại của đơn hàng.

        Trường hợp sai sót trong khâu phát hàng hay trong quá trình vận chuyển, shop sẽ dựa vào video đóng gói và video mở hàng của khách hàng để đối soát thực hiện gửi bù hàng hoặc giải quyết trả hàng cho quý khách.

         Cước phí vận chuyển đổi trả hàng:

• Nếu sản phẩm không thuộc lỗi của shop sẽ do quý khách chịu cước, shop sẽ không nhận đơn hàng thu cước và sẽ hoàn trả lại cho khách hàng nếu chưa được thanh toán cước.

• Nếu sản phẩm do lỗi shop, shop sẽ chịu cước phí vận chuyển gửi bù hàng cũng như trả hàng. Quý khách thanh toán trước sẽ được bù lại bằng hình thức chuyển khoản hoặc tặng phiếu miễn phí vận chuyển cho đơn hàng sau.