Chính sách bảo mật thông tin

Shop muốn đảm bảo với bạn rằng mọi thông tin cá nhân cũng như thông tin thanh toán luôn được bảo mật ở mức cao nhất khi bạn đăng ký, tham quan và mua hàng tại shop. Bất cứ dữ liệu nào của bạn của không được phép sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài vận chuyển và chăm sóc khách hàng tại shop. 

​

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

​

1. Thu thập thông tin khách hàng

​

          Để có thể sử dụng dịch vụ tại fiskshop.net, Quý Khách Hàng cần cung cấp một số thông tin như: email, họ tên, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ và một số thông tin khác. Phần thủ tục đăng ký này nhằm giúp chúng tôi xác định phần thanh toán và giao hàng chính xác cho người nhận. Quý khách có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng khi đó bạn sẽ không thể hưởng được một số tiện ích mà những tính năng của chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cũng lưu trữ những thông tin quý khách nhập trên website hoặc gửi đến fiskshop.net. Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của quý khách và đưa ra những gợi ý phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại fiskshop.net nhằm nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với quý khách khi cần thiết. Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được fiskshop.net lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.

​

2. Sử dụng thông tin

​

        Mục đích của việc thu thập thông tin là nhằm xây dựng fiskshop.net trở thành một website mang lại nhiều tiện ích nhất cho khách hàng. Vì thế, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ những hoạt động sau:

• Gửi thông báo giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi của fiskshop.net.

• Cung cấp một số tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của fiskshop.net.

• Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website.

• Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.

​

3. Thời gian lưu trữ thông tin

        Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ của khách hàng hoặc hộ kinh doanh giải thể hoặc bị phá sản. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật tại fiskshop.net.

​

4. Cá nhân, tổ chức có thể tiếp cận với thông tin

​

        fiskshop.net và các bộ phận liên quan đến việc tư vấn và hỗ trợ thực hiện mua hàng của khách hàng.

       Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật fiskshop.net có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

      Một điều quan trọng đối với khách hàng là việc tự bảo vệ trước sự tiếp cận thông tin về password khi dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, khách hàng phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng cam kết không cố ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng vì mục đích thương mại.

        Nếu phát hiện rò rỉ thông tin hoặc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích fiskshop.net sẽ phối hợp với khách hàng và cơ quan chức năng để điều tra làm rõ sự việc.

​

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

​

        Fisk's Shop

        Người đại diện: Lê Phương Trang

        Địa chỉ: Thị trấn Nước Hai - Huyện Hòa An - Tỉnh Cao Bằng

        Email: lephuongtrang.hou@gmail.com

        Điện thoại: 0394.989.692

        Giấy chứng nhận đăng ký HKD số: 11.I8.002.406 do UBND huyện Hòa An cấp ngày 22/03/2022

​

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

​

        Khách hàng có quyền yêu cầu fiskshop.net thực hiện việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình. Và fiskshop.net có nghĩa vụ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân của khách hàng khi có yêu cầu hoặc cung cấp cho khách hàng thông tin công cụ để tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.

        Ngoài ra quý khách có thể đăng nhập fiskshop.net ở bên trên góc phải của màn hình, vào mục Thông tin cá nhân để kiểm tra, cập nhập, điều chỉnh và hủy bỏ thông tin cá nhân của quý khách. 

        Nếu cần tư vấn hoặc hỗ trợ quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại 0394.989.692 để được phản hồi nhanh nhất.